A Factton Administração Inteligente surgiu com o propósito de trazer inovação, agilidade e agregar conhecimento de mercado, tudo num único lugar.
Com uma facilidade de atender tecnologicamente as demandas que o mercado possui e uma tecnologia de ponta, a Factton chegou para mudar o conceito do mercado com relação aos atendimentos que hoje são fornecidos pelas administradoras e que farão com que seus clientes condôminos estejam situados num novo patamar de serviços.
Um dos idealizadores do projeto possui mais de 20 anos de experiência dentro de administradoras de condomínios e sistemas de gestão, o que permitiu uma busca constante de fatos e uma imersão nas necessidades dos colaboradores das administradoras, trazendo para o ambiente e mercado ferramentas que agilizam o dia a dia através de um sistema de gestão fácil e colaborativo entre todos.
Com este CRM (Customer Relationship Management) as administradoras terão acesso a práticas, estratégias e tecnologias para gerenciar e analisar as informações de atendimentos, poderão identificar dados do ciclo de vida do cliente, com o objetivo de agrupar, melhorar e se comunicar melhor, auxiliando na retenção de condomínios de uma forma mais inteligente e mais segura.
A solução de atendimentos ao cliente é ideal e escalonável tanto para pequenas administradoras quanto para grandes organizações. Com ela, você e sua equipe conseguem dar suporte aos clientes a qualquer hora e em qualquer lugar proporcionando ainda mais inteligência, rapidez e personalização, além de monitorar métricas e rastrear indicadores de desempenho.